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udja9ka1mz0p's avatar
udja9ka1mz0p
Newcomer
4 days ago

Não consigo fazer a minha primeira compra no jogo FC mobile

Por qual motivo não consigo fazer a minha primeira compra no jogo FC mobile ,pra fazer o cadastro tenho que colocar o CPF e data de nascimento mas por mas que dígito ok meu CPF,sempre fica em branco

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1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 days ago

    Ola udja9ka1mz0p​ Isso normalmente acontece por falha no campo de validação do aplicativo.

    Primeiro tente algo simples: feche o jogo completamente e abra novamente. Depois tente preencher o CPF digitando apenas números, sem pontos ou traços.

    Se continuar limpando o campo, teste também:

    • Atualizar o FC Mobile na loja do celular
    • Limpar cache do aplicativo (Configurações > Apps > FC Mobile > Limpar cache)
    • Tentar fazer a compra usando outra rede (Wi-Fi ou dados móveis)

    Outra coisa que pode causar isso é o teclado do celular. Se estiver usando teclado com preenchimento automático, tente digitar o CPF manualmente ou trocar temporariamente o teclado.

     

    Nos indique se tiver sucesso!

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