Não recebi conteúdo
Comprei um pacote do del piero 123 e um draft por 2,50 no ea fc mobile mas eu não recebi as recompensas e o valor foi cobrado da minha conta
[Titulo editado pela administração para visibilidade]
Forum Discussion
1 Reply
EA_EduCommunity Manager
Olá! wq4prnnsob6w
Espero que entretanto a sua compra já tenha sido adicionada, por vezes pode demorar algum tempo para uma compra ser confirmada e o conteúdo ser liberado na conta.
Se assim não foi e para entendermos melhor a situação, poderia informar:
- O pagamento foi concluído com sucesso e já consta como aprovado?
- O valor foi debitado do seu cartão?
- Você já reiniciou o jogo para verificar se o conteudo entra?
- Você joga em um dispositivo Android ou iOS?
