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41ukxb8e6euz's avatar
41ukxb8e6euz
Newcomer
1 day ago

problema - Erro 0x000003E8

quando tento jogar uma partida no division rivals aparece isso

 

(CM - Titulo editado para fins de visibilidade)

2 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    16 hours ago

    Olá! 41ukxb8e6euz​ Como indica o mirosilva9​  Pela imagem, o erro apresentado indica uma falha ao baixar um recurso, podendo estar relacionada à conexão com a internet ou ao espaço de armazenamento disponível.

    Recomendamos tentar os seguintes passos:

    1. Reinicie o jogo e o roteador.
    2. Verifique se há espaço livre suficiente no armazenamento da plataforma.
    3. Se estiver no PC, feche e abra novamente a EA app e limpe o cache em Ajuda > Recuperação de aplicativo > Limpar cache.
    4. Se possível, teste outra conexão à internet para verificar se o problema persiste.
    5. Verifique se há atualizações disponíveis para o jogo.
  • 41ukxb8e6euz​ 
    Pela imagem, o erro é "ERRO NO DOWNLOAD DO RECURSO [0x000003E8]".
    A mensagem indica que o aplicativo não conseguiu baixar um arquivo ou recurso necessário. As causas mais comuns são falha de conexão, falta de espaço no dispositivo ou problema temporário no servidor do aplicativo.