Reembolso
Fiz a compra do UFC points no valor de 549,90 foi descontado duas vezes no meu cartão de crédito e eu não recebi o procuro entrei em contato com a Play store e eles falaram que é vocês que tem que re...
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EA_Edu
Community Manager
Community ManagerOla 9r89zk8t0nzu ,
Neste caso é recomendável abrir um chamado de suporte diretamente no próprio jogo, na aba de configurações/ajuda e explicar o sucedido para que possam verificar.
Eu já fiz isso e mesmo assim não foi resolvido e aí eu tento entrar em contato de novo não tem como porque a pessoa bloqueou o chat
Eu sou tão fácil de resolver é só eles entrar no meu jogo e ver se eu recebi as fichas ou não se eu não recebi devolver o dinheiro porque senão isso vai gerar um processo.. eu tenho todas as provas aqui falando com vários atendentes... E eles não resolve se eu tivesse descontado o dinheiro do meu cartão e a ficha tivesse caído pelo menos mas não caiu as fichas e ainda descontou duas vezes isso gera um processo.