Verificação de idade

Não consigo verificar minha idade no fc mobile 

[Moved to FC Mobile PT. Please review our guidelines regarding language posts - CM]

Olá EA estou tentando verificar minha idade no EA FC Mobile mais não consigo permitir a câmera pois a verificação está ocorrendo só dentro do jogo sendo que só consigo permitir a câmera no navegador Chrome como resolvo isso ?

Ola 2y99gyhu1se7​ 

Poderia nos dar mais detalhes sobre isso ? É exibida alguma mensagem de erro? O que exatamente acontece ao tentar verificar a idade? 

Eu clico em iniciar pra verificar minha idade so que depois o site ou o jogo pede pra min ativar a permissão pra usar câmera sendo que ja esta ativado

Não consigo fazer a verificação de idade, o aplicativo  do jogo não  permite acesso a câmera do meu celular, EA preciso de ajuda 

não consigo fazer verificaçao de idade no jogo, minha camera esta com permissão e mesmo assim não funciona sendo que já fiz login pelo navegador. Só no jogo ta dando esse problema.

Ola Pessoal, 

Agradecemos por reportarem esse problema com a verificação de idade no FC Mobile.

Poderiam por favor anexar algumas imagens do erro para entendermos melhor? 

Ao tentar verificar a idade, o jogo não reconhece a câmera? Vocês chegaram a verificar se as permissões de câmera estão ativadas? 

Confira mais detalhes em Como confirmar sua idade em jogos da EA

O app não permite uso da câmera na confirmação 

Não tô conseguindo fazer a verificação, não tá aparecendo pra abrir a câmera 

[Moved to FC Mobile PT. Please review our guidelines regarding language posts - CM]

Eu também não estou conseguindo fazer a verificação de idade, o app não permite abrir a câmera do celular e fazer a verificação