Бан за подписание игрока

Добрый день, 2 дня назад хотел подписать игрока для обмена на «Ютотс», при нажатии на кнопку «подписать» меня просто откинуло в бан на 672 часа, ну, грубо говоря, на месяц, просто ни за что, написал в поддержку, но уже день тишины, часто такое вообще? Уже событие ЧМ началось, а я в бане! Почему из-за их системы я должен событие пропускать.