Блокировка

Здравствуйте, меня забанили 2160 часов, но причину никто не сказал, я просто играл в испытание а потом когда матч закончился меня заблокировали на 90 дней. А когда я хотел подать апелляцию и зашёл в сайт и в почту там ничего не было.