5 months ago
звездный абонемент
купил абонемент хусанова за 10000 алмазов, награды не получил. в чем проблема ?
Если у вас пропала премиум-валюта или внутриигровые предметы, купленные за реальные деньги, попробуйте сделать следующее.
- Убедитесь в том, что транзакция прошла
- Если транзакция состоялась, дождитесь, пока с момента совершения покупки пройдёт 24 часа. Иногда бывает так, что на обработку покупки и появление предмета в игре может уйти какое-то время. Убедившись, что транзакция прошла, обратитесь в службу поддержки. Узнайте, как получить помощь в мобильной игре.
Если вы играете в мобильную игру и хотите получить возврат средств, его можно запросить прямо у продавца: