баг

Дорогие сотрудники ea , по совету сотрудника тех.поддержки я удалил игру (была другая проблема) ну вот появилась новая. Я установил игру обратно нажимаю на иконку, пару секунд черный экран и вылетает. Памяти у меня достаточно и все есть, установлена последняя версия но проблема не исчезла