Forum Discussion

fj2ibdbslwke's avatar
3 months ago
Solved

Неизвестная ошибка

Добрый день! Со вчерашнего дня нет возможности зайти в игру, при загрузке выскакивает «неизвестная ошибка [10000] или [1000]” ошибка каждый раз разная. Обновил, перезагрузил телефон ничего не поменял...
  • EA_FieryHelios's avatar
    3 months ago

    fj2ibdbslwke

    1. Перезагрузите устройство. Возможно, это простое действие решит проблему.
    2. Если проблема не исчезла, переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот
    3. Убедитесь, что рядом со значком в верхней части экрана показан индикатор технологии связи (например, 2G, 3G, 4G или H). Если индикатор отсутствует, возможно, вы вне зоны действия мобильного интернета. Перейдите в другое место или выйдите на улицу и снова проверьте силу сигнала.
    4. Включите и отключите режим полета
    5. Если устройство подключено к домашней сети Wi-Fi, найдите в руководстве к маршрутизатору информацию о том, как перезагрузить его. Если вы выполнили все действия выше, но проблема не решена, свяжитесь с интернет-провайдером или владельцем сети Wi-Fi.

     

    • Если после шагов выше ситуация не измениться, то мы рекомендуем обратиться к вашему интернет-провайдеру. И не забудьте проверить есть ли в вашем регионе локальные ограничения связи.

About FC Mobile Технические вопросы и ошибки

Проблемы с EA SPORTS FC™ MOBILE? Проблема со сбоем или ошибкой? Присоединяйтесь к этому сообществу, чтобы обсудить устранение неполадок.1,069 PostsLatest Activity: 17 hours ago