Forum Discussion

482bcuoxpplp's avatar
5 months ago
Solved

Не могу зайти в игру на iphone

Всем привет. Сегодня весь день не могу зайти в FIFA. Чистил кэш. Переустанавливал. Толку нет. 

  • @482bcuoxpplp 

    • Проверьте, установлены ли у вас последние версии обновлений для телефона и приложения.
    • Очистите кэш
    • Удалите неиспользуемые приложения или закройте приложения, работающие в фоновом режиме.
    • Все приложения, запущенные на вашем устройстве, используют его память. Если вы не можете запустить или играть в игру, возможно, на устройстве недостаточно памяти. Убедитесь, что у вас достаточно свободного места на устройстве.
    • Наши игры могут не работать должным образом на модифицированных устройствах. Чтобы исправить эту ошибку, вам придется сбросить настройки устройства до заводских.
    • Попробуйте подключиться к игре по сети Wi-Fi. Если это не помогло, попробуйте использовать сотовую связь. 
    • Если ваше устройство показывает неверную дату или время, измените их в настройках устройства. 
    • Если вы используете VPN, отключите его, а затем перезагрузите или переустановите приложение.
    • Перед переустановкой сделайте резервную копию игры и привяжите учётную запись к Facebook или Apple ID/ Google Play, чтобы не потерять игровой прогресс. Затем удалите игру с устройства и установите заново.

    • Из-за высоких требований некоторые игры нельзя запустить на старых устройствах.

    Если после совершения всех действий проблема сохраняется, и у вас есть другое устройство, установите приложение на нём и проверьте, возникает ли та же проблема.

6 Replies

  • Здравствуйте @482bcuoxpplp

    Уточните, пожалуйста, появляется ли какая-то ошибка или сообщение об ошибке? Вы пробовали подключаться к другому интернет - соединению?
  • 482bcuoxpplp's avatar
    482bcuoxpplp
    5 months ago

    Сначала просто висел треугольник загрузки. Сейчас выкинуло на страницу вар хода Геймцентра. Пытаюсь войти и снова треугольник 

  • 482bcuoxpplp's avatar
    482bcuoxpplp
    5 months ago

    Пробовал разве способы подключения к инету

  • 482bcuoxpplp's avatar
    482bcuoxpplp
    5 months ago

    Ещё пару интернет соединений проверил. Всё так же

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 months ago

    @482bcuoxpplp 

    • Проверьте, установлены ли у вас последние версии обновлений для телефона и приложения.
    • Очистите кэш
    • Удалите неиспользуемые приложения или закройте приложения, работающие в фоновом режиме.
    • Все приложения, запущенные на вашем устройстве, используют его память. Если вы не можете запустить или играть в игру, возможно, на устройстве недостаточно памяти. Убедитесь, что у вас достаточно свободного места на устройстве.
    • Наши игры могут не работать должным образом на модифицированных устройствах. Чтобы исправить эту ошибку, вам придется сбросить настройки устройства до заводских.
    • Попробуйте подключиться к игре по сети Wi-Fi. Если это не помогло, попробуйте использовать сотовую связь. 
    • Если ваше устройство показывает неверную дату или время, измените их в настройках устройства. 
    • Если вы используете VPN, отключите его, а затем перезагрузите или переустановите приложение.
    • Перед переустановкой сделайте резервную копию игры и привяжите учётную запись к Facebook или Apple ID/ Google Play, чтобы не потерять игровой прогресс. Затем удалите игру с устройства и установите заново.

    • Из-за высоких требований некоторые игры нельзя запустить на старых устройствах.

    Если после совершения всех действий проблема сохраняется, и у вас есть другое устройство, установите приложение на нём и проверьте, возникает ли та же проблема.

  • Я тоже не могла зайти с айфона. Покупала его в https://www.foxtrot.com.ua/ и никогда не было проблем, а тут не могу зайти. Кеш чистила. Потом прошлась по вашей инструкции и заработало, спасибо!

About FC Mobile Технические вопросы и ошибки

Проблемы с EA SPORTS FC™ MOBILE? Проблема со сбоем или ошибкой? Присоединяйтесь к этому сообществу, чтобы обсудить устранение неполадок.836 PostsLatest Activity: 5 hours ago