Не пришла награда от промокода

Добрый день @rpcv3icf2dsj 

Код FC Mobile — это разовый код, который можно использовать в веб-браузере на сайте redeem.fcm.ea.com для получения внутриигровых материалов: самоцветов, монет или наборов.

• Убедитесь, что вы корректно активировали код:
  Spoiler

  1)    Перейдите на страницу активации кода в FC Mobile в браузере или с мобильного устройства.

  

  2)    Зайдите в свою учетную запись EA, связанную с FC Mobile. 

  Если у вас нет учетной записи EA, вы сможете создать ее прямо в браузере или в игре FC Mobile. Не забудьте привязать эту учетную запись EA к учетной записи FC Mobile в настройках игры, чтобы получить награды. Подробнее о том, как привязать учетные записи, можно в этом руководстве.

  3)    После входа в игру под своей учетной записью EA, введите действующий код, введите проверочный код и нажмите «АКТИВИРОВАТЬ».

  

  4)    После получения сообщения об успешной активации проверьте входящие в игре, чтобы получить награду. Обратите внимание: на появление наград может потребоваться несколько минут.

   

  МОЙ КОД НЕ СРАБАТЫВАЕТ! ЧТО ДЕЛАТЬ?

  Если у вас возникают сложности, обратитесь в поддержку в игре или посетите Справку EA. 

  Некоторые аспекты, которые надо учитывать:

  • Код можно активировать только один раз.
  • Обратите внимание на условия и сроки активации. Просроченный код активировать нельзя.
  • Чтобы получить награды, убедитесь, что вы вошли на сайте в ту же учетную запись EA, которая привязана к FC Mobile. 

  УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

  Применяются ограничения по возрасту. Одно предложение действительно для одного лица. Требуется учетная запись EA и привязка учетной записи EA к игре EA SPORTS FC Mobile. Предложение не имеет денежной стоимости и не подлежит замене, обмену, продаже или возмещению в виде денежных средств или услуг. Предложение не может быть объединено с другими предложениями или предоплаченными картами, действительными для применимых материалов, если иное явно не разрешено ЕА.