Forum Discussion

ChelseaFC1410's avatar
ChelseaFC1410
Rising Newcomer
7 months ago
Solved

Не пришли Fifa points

Всем привет! Недавно купил набор 7500 fifa points, но во время покупка выскочила ошибка в мобильной версии. Деньги списались с карты, на почту пришло письмо с успешной покупкой, но товар так и не поя...
EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
7 months ago

u9d06oxl82v9

Если у вас отсутствуют покупки в игре FC Mobile, перезагрузите устройство и проверьте еще раз. Если вам всё еще нужна помощь, то советуем обратиться в службу поддержки в режиме реального времени, используя опцию помощи в игре. Убедитесь, что у вас есть доказательство покупки , чтобы наша команда могла подтвердить ваш заказ. 

ChelseaFC1410's avatar
ChelseaFC1410
Rising Newcomer
7 months ago

Форум и чат не помогают мне с решением проблемы! EA_FieryHelios​ внутриигровая поддержка не отвечает мне уже 24 часа. Закрывают мои дела и никто не помогает с этим! Я потратил 67$, но мне никто не может сказать в чем дело!!! Либо возврат оформите, либо пак дайте в игре уже! Я предоставил все скрины которые они просили, но продолжают игнорировать!!!

 

удалены скриншоты с личной информацией 

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 months ago

    u9d06oxl82v9

    Поговорите с одним из наших консультантов в чате, который сможет дать вам дальнейшие советы. Функция чата присутствует не для всех категорий обращение. И чат доступен только на английском языке, поэтому попробуйте страницу перевести на английский язык и посмотреть разные категории обращения.  

Featured Places

Node avatar for FC Mobile Технические вопросы и ошибки

FC Mobile Технические вопросы и ошибки

Проблемы с EA SPORTS FC™ MOBILE? Проблема со сбоем или ошибкой? Присоединяйтесь к этому сообществу, чтобы обсудить устранение неполадок.Latest Activity: 54 minutes ago
1,500 Posts

Recent Discussions