Ошибка

Здравствуйте awxeben5l6tn​ 

На какой именно платформе вы играете и какие шаги уже пробовали делать?
Для профилактики можете проделать шаги, которые соответствуют вашей операционной системе (iOS или Android).

Я все делал и кеш чистил  

awxeben5l6tn​ Вы не пробовали подключаться к другому интернет-соединению для проверки? Если играете через мобильный интернет, попробуйте использовать разные сети wi-fi для проверки. 

Я и так сижу на wi-fi

awxeben5l6tn​ Извините за поздний ответ на ваше сообщение.

Если вы всё ещё получаете подобную ошибку можете приложить её скриншот, чтобы наглядно было понятно, что именно происходит у вас с игрой сейчас.

Советуя вам другое интернет-соединение, имелось в виду, чтобы вы попробовали подключиться с другим интернет-провайдером. Возможно, это так же зависит от региона, в котором вы проживаете.