Ошибочная блокировка аккаунта
Здравствуйте, вчера я спокойно играл в игру, а сегодня вечером захожу и вижу, что моя учетная запись заблокирована на 660 часов. В истории нарушений так же ничего нет. Я ничего не нарушал, прошу разблокировать мой аккаунт
Здравствуйте!
Спасибо, что приложили скриншот. По нему видно, что отображается сообщение о временной блокировке учётной записи с кодом 0x00102710, при этом срок блокировки составляет около 660 часов. Если в истории нарушений отсутствуют записи и Вы считаете, что блокировка была наложена по ошибке, то, к сожалению, на форуме мы не можем проверить причину ограничения, снять блокировку или изменить её срок. В подобных случаях необходимо обратиться в службу TOS и подать запрос на проверку применённой меры. Специалисты смогут проверить учётную запись и сообщить, было ли ограничение применено корректно.
Надеюсь, Ваше обращение будет рассмотрено как можно скорее. Удачи!
