Forum Discussion

oxt48rjupomh's avatar
oxt48rjupomh
6 months ago
Solved

Почему я ввёл промокод и не выдали награду

Я ввожу промокод на сайте пишет что использован но в самой игре пак мне не выдали

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    6 months ago

    oxt48rjupomh

    Если у вас возникают сложности, обратитесь в поддержку в игре или посетите Справку EA. 

    Некоторые аспекты, которые надо учитывать:

    • Код можно активировать только один раз.
    • Обратите внимание на условия и сроки активации. Просроченный код активировать нельзя.
    • Чтобы получить награды, убедитесь, что вы вошли на сайте в ту же учетную запись EA, которая привязана к FC Mobile. 

4 Replies

  • 3epblch's avatar
    3epblch
    Seasoned Ace
    6 months ago

    Из очевидного можно предположить что вы были под другим аккаунтом. Если уверены что всё сделали правильно, то стучите прямиком в тп.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 months ago

    oxt48rjupomh

    Если у вас возникают сложности, обратитесь в поддержку в игре или посетите Справку EA. 

    Некоторые аспекты, которые надо учитывать:

    • Код можно активировать только один раз.
    • Обратите внимание на условия и сроки активации. Просроченный код активировать нельзя.
    • Чтобы получить награды, убедитесь, что вы вошли на сайте в ту же учетную запись EA, которая привязана к FC Mobile. 
  • haywey15's avatar
    haywey15
    6 months ago

    Не приходит награда на мой игровой аккаунт, за промокод введёный на этом сайте удалено

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 months ago

    haywey15

    Мы хотим, чтобы вы отлично провели время, но не сможем помочь вам с покупками из неавторизованных интернет-магазинов. Если вы решили приобрести цифровые продукты EA у неавторизованных продавцов, и CD-ключ или код продукта будет заблокирован, мы не сможем вам помочь.

About FC Mobile Технические вопросы и ошибки

Проблемы с EA SPORTS FC™ MOBILE? Проблема со сбоем или ошибкой? Присоединяйтесь к этому сообществу, чтобы обсудить устранение неполадок.1,119 PostsLatest Activity: 5 days ago