Forum Discussion

ShurkHuntingRL7's avatar
2 months ago
Solved

Появляется надпись: Not defined

Здравствуйте уважаемые разработчики, у меня такая проблема. После последнего обновления и зашёл в игру и играл минут 10-15, потом появилась баннер синий с надписью: Not defined-не определено, снизу есть кнопка продолжить но она не помогает убрать баннер. В итоге я не могу играть после входа. Баннер появляется в главном меню. У меня там 122 ОБЩ, почти все прокачаны полностью, есть своя лига в дивизионе Чемпион ФК и всё это чуть ли не коту под хвост. Играю с лета прошлого года, будет очень жаль потерять такой прогресс. Помогите пожалуйста её решить 

  • ShurkHuntingRL7's avatar
    ShurkHuntingRL7
    2 months ago

    Здравствуйте, у меня уже всё хорошо, баннер исчез, со временем. Да, у меня ак привязан к учётной записи. Я об этом сразу позаботился, чтобы прогресс не потерять. Я пробовал подключится к другой сети, но это тогда это не помогло. И ещё я пробовал переустановить игру, очистить кеш и проверял последняя ли версия игры. Это не помогло, но баннер исчез через какое-то время, 1-2 примерно. И также я пробовал заходить с VPN и это тоже не помогло. Я решил проверить будет ли работать игра с VPN, потому что в онлайн режимы с другими игроками кроме режима турнира лиги, мне необходимо бывает включать VPN, а если я начну играть в онлайн режим без ВПН, загрузка бывает очень долгой и в итоге появляется баннер «ошибка подключения». 

    Уважаемая команда FC Mobile, спасибо вам большое за такую отзывчивость и помощь в решении проблемы. Я это очень ценю. ❤️

    Я искренне и от всей души желаю вам всего самого наилучшего и чтобы все ваши мечты и желания сбылись, до свидания! ❤️💖💕

    P.S. А когда баннер исчез у меня как будто гора с плеч упала, я уже думал, что этот баннер там навсегда останется

5 Replies

  • ShurkHuntingRL7's avatar
    ShurkHuntingRL7
    Traveler
    2 months ago

    Спасибо большое) Если будут вопросы обязательно напишу, до свидания!) 🤗

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    ShurkHuntingRL7

    Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Рады, что проблема более не актуальна. Надеемся, что ситуация не повториться. Дайте знать, если ещё будут к нам вопросы. Желаем Вам приятной игры!  😊

  • ShurkHuntingRL7's avatar
    ShurkHuntingRL7
    Traveler
    2 months ago

    Здравствуйте, у меня уже всё хорошо, баннер исчез, со временем. Да, у меня ак привязан к учётной записи. Я об этом сразу позаботился, чтобы прогресс не потерять. Я пробовал подключится к другой сети, но это тогда это не помогло. И ещё я пробовал переустановить игру, очистить кеш и проверял последняя ли версия игры. Это не помогло, но баннер исчез через какое-то время, 1-2 примерно. И также я пробовал заходить с VPN и это тоже не помогло. Я решил проверить будет ли работать игра с VPN, потому что в онлайн режимы с другими игроками кроме режима турнира лиги, мне необходимо бывает включать VPN, а если я начну играть в онлайн режим без ВПН, загрузка бывает очень долгой и в итоге появляется баннер «ошибка подключения». 

    Уважаемая команда FC Mobile, спасибо вам большое за такую отзывчивость и помощь в решении проблемы. Я это очень ценю. ❤️

    Я искренне и от всей души желаю вам всего самого наилучшего и чтобы все ваши мечты и желания сбылись, до свидания! ❤️💖💕

    P.S. А когда баннер исчез у меня как будто гора с плеч упала, я уже думал, что этот баннер там навсегда останется

  • ShurkHuntingRL7

    Здравствуйте! Ваш прогресс (состав 122 ОВР, игроки, лига и т.д.) FC Mobile был привязан у чётной записи? Если да, то он не должен исчезнуть из-за подобной ошибки клиента. Уточните, пожалуйста, вы пробовали для проверки подключиться к другому - интернет соединению?