Community ManagerДобрый день @naha2z5wfwlq
Мы перенесли ваше сообщение в корректный раздел форума. Если покупки не появились в вашей учетной записи после совершения платежа, обратитесь в службу поддержки EA. Не забудьте предоставить доказательство покупки консультанту.
@EA_FieryHelios написал (-а):
Добрый день @naha2z5wfwlq
Мы перенесли ваше сообщение в корректный раздел форума. Если покупки не появились в вашей учетной записи после совершения платежа, обратитесь в службу поддержки EA. Не забудьте предоставить доказательство покупки консультанту.
- Самый быстрый способ получить помощь по EAS FC Mobile — связаться прямо из игры. Создав заявку из игры, консультанту будет доступна необходимая информация для решения проблемы.
самый быстрый способ в данном случае самый тугой и трудный, они не горят желанием помочь вообще кому-то, я предоставлял даже фото с банка и там и тут, предоставлял то что они просили тоже, и все равно появляется новый сотрудник и все начинается по кругу, если бы они среагировали на проблему сразу как полагается то данной проблемы как и рассуждений что мы вам помочь уже не можем не было бы.
Текст отредактирован - удалены токсичные высказывания
Community ManagerЯ категарически не хочу общатся больше со службой поддержки в игре, эти " прекрасные желающие помочь каждой частичкой своего тела люди, окружили меня такой заботой, что больше данной заботы не хочется" не в каком виде, надеюсь вы понимаете о чем я. Потеряй вы деньги на донате с покупкой игрового контента ябы на вас с радостью посмотрелбы какбы вы решали вопрос, с такой "заботливой" службой поддержки. И посмотрелбы на вашу реакцию когдабы вы остались без денег и покупки в конечно итоге.
