Промокод

Я хочу вести промокод но у меня не получается. Я захожу на сайт где водит промокод введу там промокод но там выход что я не привязал аккаунт, но на самом деле я привязал аккаунт и через фейсбук и через Apple ID, а сейчас выходит так я захожу на сайт и там захожу на свои аккаунт привязанный к игре, а там вообще выходит другой аккаунт я вообще не понял что делать помогите мне пожалуйста. Я тоже хочу вести промокод и получать подарки, бонусы но там выходит вообще другой аккаунт. У меня аккаунт на фифе 120 общ название JonJones я этот аккаунт привязал через фейсбук и Apple ID. Сейчас зашел на сайт redeem чтобы активировать промокод, захожу на свои аккаунт через фейсбук, а там вообще другой аккаунт, попробовал зайти через Apple ID и там тоже другой аккаунт. Может вы можете как нибудь помочь. Исправьте ошибку пожалуйста!!!