ЗАБЛОКИРОВАЛИ В FC MOBILE!

Доброго времени суток! Меня без предупреждения и объяснения причины заблокировали в FC mobile. На скриншоте все подробно видно. На сайте, на который предлагают перейти для уточнения и решения данного вопроса я не смог найти данного рода раздел. Прошу Вас помочь с данным вопросом и пояснить за что заблокировали, так как с моей стороны никаких нарушений не было. В аккаунт было вложено много сил, времени и даже денег.