Не выдало награду в рекордсменах

Помогите в решении проблемы. В условии было написано "отдать 6 голевых передач игроком Messi", что и было выполнено. Но после окончании времени и окончании матча, награды не были зачислены на мой аккаунт и выпала ошибка игры, что привело к перегрузке. Прошу принять данную проблему во внимание, так как я не единственный кто столкнулся с данной проблемой. Так же прошу начислить все награды которые не были получены. Надеюсь на ваше понимание. Спасибо.