не открываются трансфери

Здраствуйте, уже месяц прошел с момента покупки игры. До етого играл на етом аккаунте на Xbox. Играю активно, но уже более 4 недель прошло, а трансферы так и не доступны.  Перепробовал много способов с интернета- ничего не помогает