Ошибка с обменом

Я пару лет назад скачивал FC Mobile, и чуть больше двух недель назад решил скачать и восстановил прошлый аккаунт. Я заметил, что в главном меню у меня не работает кнопка обмена, а при нажатии на неё приходит уведомление ,,Закрыто!". А если я захожу в этот обмен через событие зимниме чудеса, через кнопку ,,Лучшие обмены", и делаю все условия для дальнейшего обмена любого варианта который я выберу, зелёная кнопка обмена просто не работает. Что мне делать?