Forum Discussion

DeStTrOeR's avatar
DeStTrOeR
Traveler
1 month ago

FC Mobile Проблема со входом

Ошибка выдаёт постоянно что делать 

при попытке войти на страницу redeem.fcm.ea.com появляется ошибка входа с просьбой проверить учётные данные и обратиться в Справку EA.

1 Reply

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    DeStTrOeR

    Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о проблеме и приложили скриншот. Судя по сообщению, при попытке войти на страницу redeem.fcm.ea.com появляется ошибка входа с просьбой проверить учётные данные и обратиться в Справку EA. Уточните, пожалуйста, пробовали ли Вы подключиться через другую сеть (например, мобильный интернет вместо Wi-Fi). Каким способом Вы входите в аккаунт (EA Account, Google, Apple, Facebook или другим)?  Если проблема сохраняется независимо от способа входа, рекомендуем обратиться в Службу поддержки EA. Специалисты смогут проверить состояние Вашей учётной записи и выяснить, почему не удаётся выполнить вход на сайте активации кодов.