No me deja jugar online en ultimate team

Me compré el juego hace poco, llevo comprandolo todos los años y nunca me había pasado esto, pero como es normal pues salió un bug nuevo. Hoy intenté jugar rivals y al picarle para entrar me aparece este mensaje "revisando el estado de cuenta", carga y después no hace nada solamente no me deja entrar. A alguien le ha pasado esto que me pueda decir como solucionarlo? ya reinicié todo, mi xbox, el fifa y el internet.

Porfavor espero que alguien pueda ayudarme porque quiero jugar.

Gracias.