Servidores de la cuenta ea no disponible en eafc26

Solo me dejó abrir la aplicación del celu para elegir la liga de donde inicialmente tendrá jugadores mi equipo y desde entonces nuestra el siguiente mensaje : Se ha producido un error al conectar con los servidores de la cuenta EA. Comprueba tu conexión a internet e inténtalo denuevo.

Me he comunicado con soporte vía email ,sin respuesta , ya no se puede hablar vía chat o llamada?

Incluso probé cambiando net o de otro dispositivo donde a un amigo si le deja abrir y muestra el mismo mensaje