Perte de joueurs Ultimate Team

Bonjour Renokilla​ ,

Navré d'apprendre que vous avez perdu votre équipe.

C'est comme si votre équipe a été envoyé dans un DCE d'un coup.

Vous avez indiqué avoir contacté EA Help mais avez vous bien créé un dossier ? Les délais de réponse peuvent pendre plusieurs jours si vous passez par mail.

Si vous n'êtes pas à l'origine de cette perte de joueurs et que vous avez personne de votre famille qui a touché à votre équipe, passez par ce lien pour entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou demande de rappel. Sélectionnez « compte EA compromis » dans la première catégorie. 
De cette manière, une fois que toutes les catégories seront remplies, vous aurez les options chat ou demande de rappel une fois que vous cliquerez sur "envoyer" tout en bas.

Je vous propose les options de contact en direct pour gagner du temps au cas où il y aurait piratage même si vous pensez que vous n'avez pas été piraté.

Bonjour, 

Merci pour votre retour. Je suis novice sur le jeu. J'aimerais savoir, quand vous envoyez un joueur en DCE, vous ne pouvez plus le récupérer c'est bien ça ? 

Bonjour,

Merci pour votre retour. Lors d'un DCE il est écrit "Les équipes contenant des j. de prêt ou concept ne peuvent être soumises. Ces éléments ne peuvent être utilisés que pour la planification". Comment savoir si un joueur est un joueur de prêt ou concept svp ? 

Dans l'attente de vous lire. 

Cordialement 

Normalement, c'est un joueur sur fond gris.

Quand vous allez sur votre équipe et que vous n'avez aucun joueur de placé sur le terrain, vous pouvez placer un joueur concept depuis les filtres de recherche. Il y a un filtre "concept" et celui-ci vous proposera tous les joueurs du jeu pour planifier vos équipes futures.

Voici une capture d'écran de joueurs concept.

Pour les joueurs de prêt, vous avez un chiffre sur fon bleu clair pouvant aller jusqu'à 20 matchs pour certains éléments:

J'espère que ça vous aidera.