Point FC

Bonjour Pr4Daaa0007​ , il faudrait prendre contact avec l'assistance EA directement pour voir si un transfert de points peut être effectué: Vos options d'aide dans l'Assistance EA Vous pouvez préparer vos preuves d'achat à l'avance pour une résolution plus rapide.

Si le transfert n'est pas possible et que vous avez acheté cette carte via EA app, vous pouvez voir avec l'assistance s'il est possible d'obtenir un remboursement. Par contre si l'achat vient d'un autre revendeur, il faudra prendre contact auprès d'eux pour le remboursement.