Problème de réception des points fc

Bonjour,

Je vous contacte car j’ai rencontré un problème lors d’un achat sur EA Sports FC 26.

Le vendredi 16 2026, j’ai payé 14,99 € pour acheter 1600 FC Points, mais malgré le paiement effectué, je n’ai jamais reçu les points sur mon compte.

Le montant a bien été débité, mais les FC Points n’apparaissent toujours pas dans le jeu.

Je vous remercie donc de bien vouloir vérifier la transaction et de me créditer les points manquants ou de procéder à un remboursement si nécessaire.

Cordialement