Ciao nikblanch,
per favore condividi con noi una foto dell'Obiettivo che hai completato nello specifico. Potrebbe aiutarci a capire cosa sia successo alle tue monete. Ad esempio, è possibile che si trattasse di monete per il Club, piuttosto che monete di Ultimate Team?
In generale, se entro 72 ore non ricevi un premio che ti spetta ed hai riscattato, la cosa migliore che puoi fare è prendere nota delle informazioni in fondo a questa guida per trovare contenuti mancanti in gioco, e contattare il Servizio Clienti direttamente.
Parlando con un nostro operatore potrai segnalare la situazione e dare un'occhiata più da vicino all'account, purtroppo non possiamo farlo da EA Forums, in quanto non abbiamo visibilità sugli account, e non ci è possibile inviarti contenuti in gioco.