FC Points non consegnati
Buongiorno, ho comprato la ultimate per giocare una settimana prima e ho ricevuto la prima trance di FC Point. Per diversi mesi non ho potuto giocare, rientrato su WEB APP mi ha notificato che dovevo ritirare 2000 FP. Ho chiesto info e mi hanno detto che dovevo loggarmi su Console. Ieri sera l'ho fatto e niente non mi è arrivato nulla. Dato che questi 4k FP li ho pagati mi piacerebbe anche riceverli ma oltre a questo non ho trovato come comunicare con EA da nessuna parte. Sull'assistenza addirittura non mi trova il gioco. Idee su come possa risolvere?
Ciao marcymatty,
per favore, assicurati che il tuo account EA sia correttamente collegato al tuo account della console; se hai cambiato profilo, non funzionerà.
Contenuti aggiuntivi della Ultimate Edition come gli FC Points non sono condivisibili con altri account sulla stessa console.
Se non li trovi, seleziona il bottone Contattaci in fondo alla guida per metterti in contatto con il Servizio Clienti.
I nostri operatori faranno del loro meglio per continuare ad aiutarti.