Forum Discussion

Chinarelo_Twitt's avatar
3 days ago

Drops da twitch

Boa tarde Galera !

estou com o problema de não conseguir resgatar os drops da Twitch.

estou conectado, o drops aparece no app certinho , até faço o resgate mas os packs não vai para o console e depois fica aparecendo como se eu não tivesse feito o resgate , já aconteceu com alguém ?

 

vocês sabem como resolver ?

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

    Olá! Chinarelo_Twitt​ 

    Olá! Obrigado por compartilhar o ocorrido.

    As recompensas da Twitch podem levar até 24 horas para aparecer no FC 27. Recomendamos confirmar se as contas EA e Twitch estão corretamente vinculadas e se os Drops foram efetivamente resgatados no inventário de recompensas da Twitch.

    Após o resgate, acesse o Ultimate Team e verifique o menu de Objetivos, onde as recompensas deverão aparecer. Caso já tenham passado 24 horas e os itens ainda não estejam disponíveis, entre em contato com o suporte da EA para que possam verificar o estado das recompensas na sua conta.