Comprei o FIFA 22 diretamente no aplicativo da EA, e a licença não está sendo registrada. O jogo pede uma chave de CD, mas as compras pelo aplicativo da EA NÃO geram códigos de produto. Preciso de uma correção manual da licença para o FIFA 22. A compra foi feita diretamente na EA App Store. Não há número de nota fiscal externa. Por favor, verifiquem meu histórico de compras no sistema e apliquem a licença correta.
Community ManagerOla bunajad Tudo bem? Tente por favor seguir esse passo a passo que ajudam esse tipo de erro.
1.Pressione as teclas Windows + R ao mesmo tempo.
2. Digite o comando o %ProgramData%\Electronic Arts\EA Services
3.Ative a opção "Exibir arquivos e pastas ocultos" (se ainda não estiver ativada).
4.Exclua todos os arquivos que estiverem na pasta chamada "License"
Limpe os arquivos temporários do Sistema.
1.Pressione as teclas Windows + R ao mesmo tempo.
2.Na janela que abrir, digite %temp%
3. O Windows Explorer vai abrir a pasta: C:\Users\>seu nome de usuário<\AppData\Local\Temp
4.Exclua todos os arquivos e pastas dessa pasta.
Isso normalmente faz com que as licenças sejam exibidas e você consiga abrir o jogo, se ainda precisar de ajuda, nos avise!
Simplesmente não entrou, eu fiz o que você falou mas não adiantou, nem entrando off-line e nem tentando entrar novamente. Vocês precisam renovar a licença do jogo para eu conseguir entrar.
Community ManagerOla bunajad Para investigar melhor, peço que por favor entre em contato com o Suporte da EAfale com nossos consultores para que eles possam verificar . Na sessão Em Que tipo de problema você está tendo? escolha Atualizar a conta EA e veja se você consegue abrir um chat conosco.
