Forum Discussion

Bernardo03521's avatar
3 days ago

Fui banido injustamente e não me respondem.

Eu tive meu mercado de transferencias no ea fc 27 banido por simplesmente concluir um objetivo de compre e liste 10 cartas. Comprei e listei as cartas e numa brincadeira coloquei elas a preco maximo. Um cara desconhecido do qual nao tenho informação, comprou todas as cartas. Por conta disso a ea me baniu por trapaça, mas eu nao fiz nada e nunca comprei ou vendi moedas. Preciso falar com o suporte pois tambem preciso saber se o banimento é permanente ou tem um prazo para sair. Eu so quero meu mercado de volta e conversar com pessoas reais do suporte, pq apenas bots respondem meu e-mail com a mesmo texto. Ppr favor levem meu caso a sério, eu nao sou trapaceiro, jogo esse jogo a anos.

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Olá! Bernardo03521​  Entendemos sua preocupação, mas as decisões sobre sanções e restrições de contas são tratadas pelo departamento responsavel, e não temos influência sobre elas através dos fóruns.

    Embora as respostas possam parecer genéricas, os casos são avaliados por pessoas. Se tiver informações adicionais relevantes, poderá enviar um novo recurso para que sejam consideradas na análise.