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Clashbr55's avatar
Clashbr55
Newcomer
9 months ago

Não recebi as premiações do rivals

Joguei e a temporada semanal virou , porém nao recebi nada das premiações oque devo fazer ? Alguém também com o mesmo poblema ?

 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    9 months ago

    Ola Clashbr55​ 

    Se você jogou normalmente no Rivals, a temporada semanal virou e não recebeu as recompensas, é possível que tenha ocorrido um atraso na entrega ou um erro de sincronização.

    Aqui vão alguns passos que você pode seguir:

    1. Reinicie o jogo e verifique novamente a sua caixa de entrada no Ultimate Team (às vezes as recompensas aparecem com atraso).
    2. Confira se você completou partidas suficientes para garantir premiação naquela semana — algumas divisões exigem um número mínimo de jogos.
    3. Se mesmo assim as recompensas não aparecerem,https://help.ea.com/pt/help/faq/using-ea-help/ com os detalhes da sua conta e divisão, para que possam verificar o que houve.