o dowload deste titulo pode ja ter sido feito no seu dispoditivo por outra

Ola jzinnXL061​ 

Essa mensagem aparece quando a EA App detecta que já existe uma licença ativa no mesmo PC vinculada a outra conta EA. Não significa que você perdeu o jogo, mas sim conflito de conta.

Normalmente acontece quando:

• Já foi feito login de outra conta EA nesse computador
• A conta errada está logada no EA App
• O jogo foi ativado anteriormente por outro perfil

Recomendo o seguinte:

1. Abra a EA App
2. Faça logout completamente
3. Feche a EA App
4. Vá em C:\Usuários\SeuNome\AppData\Local\Electronic Arts
5. Apague a pasta da EA App (isso limpa cache de login)
6. Abra novamente e faça login com a conta correta

Depois verifique se essa é realmente a conta que fez a compra.

Espero que ajude nos indique se for o caso!