Problema para jogar

Simplesmente não consigo logar para jogar, realizei a compra do fifa 26 com muita ansiedade de jogar, mas não passa de uma tela onde solicita um código de uma conta que nunca foi minha, não criei e nem sei de onde veio. Não consigo alterar, apagar ou tirar a conta daqui e simplesmente não tenho acesso ao jogo!

Pfvr me ajudem estou desesperado!!!!

Não sei da onde veio essa conta mas não é minha e não consigo acessar o jogo online para jogar!