Problemas com a entrega do pacote versão ULTIMATE

Comprei a versão ULTIMATE está normal veio os benefícios normal exceto , o PASSE PREMIUM da temporada desbloqueado alguém da EA pode me ajuda dar um FEEDBACK pois já se iniciou o game estou jogando e nada de liberar o passe Premium .

É complicado pagar por algo e NÃO RECEBER !!!