recompensas pc steam

Prezada equipe EA Sports, Gostaria de relatar um problema que tive recentemente com o jogo EA FC 26. Concluí o objetivo “Mergulhando de cabeça no jogo”, mas infelizmente não recebi a recompensa correspondente. Além disso, o objetivo seguinte, “Virando craque”, não foi desbloqueado, o que comprometeu minha progressão e causou bastante frustração. Tenho certeza de que esse tipo de falha não reflete o padrão de qualidade que vocês buscam oferecer aos jogadores. Por isso, peço que verifiquem o ocorrido e tomem as providências necessárias para corrigir esse erro e garantir que eu receba a recompensa e possa continuar avançando nos objetivos. Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno. Atenciosamente, Lorran