Forum Discussion
Hallo @BR-90ig,
das ist schön zu lesen, danke für die Rückmeldung. Wenn du zwei Konten hast und nur eines benötigst, kannst du das andere im Gespräch mit einem EA-Berater löschen lassen.
Was die Sicherheitsfrage angeht, so kannst du diese ändern, nachdem du sie beantwortet hast, oder - richtig geraten, dich ebenfalls bei einem EA-Berater melden. Leider kann ich dir mit kontospezifischen Anfragen im Forum nicht helfen, da vorher sichergestellt werden muss, dass es auch dein Konto ist.
Daher am besten nochmal einen Rückruf ausmachen und alles in einem Aufwasch über die Bühne bringen. Ein Konto löschen und das andere so aktualisieren, dass die Sicherheitsfrage und -antwort passen, die E-Mail-Adresse und so weiter. Dann ist nachher wieder alles klar und du musst dir nur einen Datensatz merken.
Vielen Dank für deine Antwort. Ich habe jetzt ein Konto löschen lassen und das andere so aktualisiert, dass die Sicherheitsfrage und -antwort sowie die E-Mail-Adresse und der Benutzername passen und es nicht mehr zu einer Verwechslung kommen kann.
Vielen Dank für den tollen Support.
Viele Grüße
BR-90ig (ehemals BR170990)