Hallo @MrsMoonstriker ,
bitte wende dich an den Kundendienst, ein Berater wird die Berechtigungen für Origin Access aktualisieren und es sollte wieder klappen.
Ich habe mir das Origin Access Basic geholt und damit funktioniert es.
Nur mit dem Deluxe Upgrade (ohne Origin Access) funktioniert es nicht...
Ich habe mich noch ein 3. mal bei eurem Kundendienst gemeldet, mit der Bitte das Spiel komplett vom Account löschen zu lassen.
Aber das wollte man, so kam es mir vor, aus irgendeinem Grund nicht.
EA Staff (Retired)Hey @Breeze8668 ,
freut mich, dass du nun spielen kannst und es tut mir Leid, dass dir nicht sofort geholfen wurde ;( Momentan wird ein bekanntes Problem untersucht, dein Berater hat es anscheinend nicht mitbekommen.
Solltest du weitere Fragen haben, melde dich hier.
Hallo Zusammen.
Ich habe jetzt das gleiche Problem, nachdem ich Anfang des Jahres Origin Access genutzt hatte, was aber jetzt inaktiv ist. Ich bekomme in ME:Andromeda die Meldung, dass ich keine Berechtigung für den Online-Zugang habe. Ich bitte um Hilfe, vielen Dank. Ein Router-Neustart und Neuinstallation des Spiels hat nicht geholfen.
best wishes
Sabine
EA Staff (Retired)Hallo @MrsMoonstriker ,
bitte wende dich an den Kundendienst, ein Berater wird die Berechtigungen für Origin Access aktualisieren und es sollte wieder klappen.
