Hallo @MrsMoonstriker ,
bitte wende dich an den Kundendienst, ein Berater wird die Berechtigungen für Origin Access aktualisieren und es sollte wieder klappen.
@EA_Unity ist bis Sonntag nicht da.
Ich glaube nicht das sie dir was anderes raten könnte als zuvor.
Das es wieder funktioniert hat als du Access hattest ist ein klarer hinweise darauf das es an den Berechtigungen deines Accounts liegt.
Ruf den Kundendienst noch mal an, auch mehr als einmal wenn ein Berater dir nicht helfen kann. Sei standfest.😉
Lieber @holger1405 ,
vielen Dank für Deine Hilfe. Eben habe ich mit dem Support telefoniert und nach 10 Minuten war mein Account wieder online. Es scheint wirklich so zu sein, dass man Glück haben muss, den Richtigen am Telefon zu haben.
Aber egal - ich bin sehr happy, jetzt endlich wieder Andromeda spielen zu können, vielen Dank an dieser Stelle an das Answers HQ und EA_Unity und Dich <3
Best wishes
Sabine
@MrsMoonstriker schrieb:
Lieber @holger1405 ,
Es scheint wirklich so zu sein, dass man Glück haben muss, den Richtigen am Telefon zu haben.
Ganz genau! 🙂 Und das ist leider oft so, nicht nur bei EA.
