Fehlender Online Zugang
Moin,
ich habe ein Problem mit MEA.
Es kommt im Hauptmenü, wenn die Verbindung zu den Online Services startet die Fehlermeldung: Fehlender Online Zugang, wie im Bild zu sehen.
Ich habe heute zwei mal den Kundendienst kontaktiert.
Beim ersten mal wurde mir geraten das Spiel neu zu installieren.
Dieses führte nicht zum Erfolg.
Beim zweiten Mal wurde mir gesagt ich solle mir das Origin Access Abo holen, dann geht es wieder.
Andere Lösungsvorschläge wurden mir nicht angeboten.
Das ist eine ziemlich schwache Leistung den Kunden mit sowas abzuspeisen.
Bei beiden Anfragen habe ich auf Threads verwiesen, wo den betroffenen anscheinend geholfen wurde.
Thread 1: https://answers.ea.com/t5/Mass-Effect-Spiele/mass-effect-andromeda/td-p/6688657
Der zweite Thread ist hier interessanter, anscheinend ist Origin Access das Problem.
Ich hatte Anfang des Jahres auch mal ein Abo, habe dieses aber wieder storniert
und möchte das auch nicht wieder aktivieren.
Bei dem einen Zockerkollegen wurde wohl MEA (alle Versionen) vom Account entfernt und dann wieder hinzugefügt und dann hat es funktioniert.
Dieses ist im 2. Thread auch als "Accepted Solution markiert".
Also bitte EA könntet ihr das bei mir auch mal versuchen?...
Danke
//EDIT: Origin Cache wurde auch geleert und PC neu gestartet.
Hallo @MrsMoonstriker ,
bitte wende dich an den Kundendienst, ein Berater wird die Berechtigungen für Origin Access aktualisieren und es sollte wieder klappen.
