Forum Discussion

McArthur111's avatar
McArthur111
6 years ago
Solved

Keine Berechtigung für Online-Zugriff nach Access

Der Support ist bisher echt enttäuschend. 2-Stunden Chat: Ergebnis ist, dreimal Andromeda neu installiert, trotz Verweis auf https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/Can-t-access-Online-Features-o...
  • faralsimbor's avatar
    faralsimbor
    5 years ago

    Hatte gestern eine sehr nette und kompetente Mitabeiterin vom Support erwischt, nach kurzer Erklärung meines Problem, und ca. 1h später funzt es wieder.

McArthur111's avatar
McArthur111
6 years ago
@Baertiger77 Schön ist auch, dass die Deluxe derzeit für ~ 13 Euro verkauft wird. Das Upgrade aber für 10 ☹️
Seit drei Tagen wird beim Support auch die Chatfunktion nicht mehr angeboten.
McArthur111's avatar
McArthur111
6 years ago

Problem nach 54 Minuten am Telefon gelöst.

Musste zwar dreimal eindringlich auf das Problem hinweisen, bis die Dame das verstanden hat und von der vorgegebenen Litanei abwich. Diese hat sich dann auch direkt mit einem Techniker in Verbindung gesetzt, alle MEA wurden entfernt und ein komplett neues zugewiesen.

Nun klappt es wieder bis zur nächsten unfreiwilligen Access-Version.

Wer Glück hat und einen fähigen Mitarbeiter hat, der auch zuhört, kommt zum Erfolg.

Der Weg dahin ist allerdings....................

Wäre schön, wenn das Upgrade auch in Rabattaktionen fallen würde, dann kann man sich viel Ärger und Frust sparen.

Featured Places

Node avatar for Mass Effect Franchise Diskussionen

Mass Effect Franchise Diskussionen

Das Schicksal der Galaxie liegt in euren Händen. Werde Teil der Mass Effect Community und erzähl uns, wie du dafür kämpfst.Latest Activity: 19 days ago
828 Posts

Recent Discussions