Hatte gestern eine sehr nette und kompetente Mitabeiterin vom Support erwischt, nach kurzer Erklärung meines Problem, und ca. 1h später funzt es wieder.
Und wie zum Teufel kann eine erweiterung bitte knapp 50GB groß sein!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ea Support bitte macht euch nicht Lächerlich
EA SPORTS FC™ TeamHey @Lil_Lehmann1cf
hast du nach dem ersten Kontankt zu uns das Spiel mal erneut deinstalliert und mal neu installiert. Generell ist es so, dass wenn mal eine aktive Subscription aktiv war, dass unsere Kollegen die Lizenz austauschen müssen, wenn das Spiel danach gekauft wurde. Sollte das der Fall sein, müsstest du das Spiel einmal komplett deinstallieren und neu installieren.
Ich würde dir nach der Deinstallation des Spiel ebenfalls einen Origin Cache Clear empfehlen, falls noch nicht durchgeführt: https://help.ea.com/de-de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Danach installiere das Spiel bitte einmal komplett neu. Sollte das nicht funktionieren, gib mir bitte Bescheid.
-rephii
Hab ich schon probiert mit cache leeren und wie schon gesagt ich hab die ganze zeit versucht dem netten Herren zu sagen das er das austauschen soll aber hat permanent gemeint das ich das spiel nicht besitze auf origin sondern nur einen zusatzinhalt(wo knapp 50GB hat und mich die Kampagne spielen lässt ja ne ist klar). Wenn du wirklich versuchen willst mir zu helfen währe ich dir dankbar aber sowas wie gestern das ich 8Stunden Lebenszeit vergeude für nichts hat mich schon sehr angefressen @EA_rephii
EA SPORTS FC™ TeamHey @Lil_Lehmann1cf
ich kann dir leider nicht direkt helfen, da ich keine Möglichkeit habe auf dein Konto zuzugreifen und Sachen auszutauschen. Der einzige Weg ist der Kontakt zu unserem Support. Wie bereits gefragt, hast du das Spiel einmal komplett deinstalliert und neu installiert, da dies benötigt wird, um das Problem komplett zu beheben, wenn die Lizenz ausgetauscht wurde.
-rephii
Kann es sein das du meine Texte nicht gelesen sondern überflogen hast? Ich hab mehrmals betont das man mir mit dem Lizenz tausch nicht hilft und Installieren/Deinstallieren das aller aller erste ist was man macht. Manchmal frag ich mich was ihr im support über uns denkt.. wir sind aufgewachsen mit dem Internet, konsolen und Pc´s. Ich werds heute noch einmal probieren mich mit dem Support in verbindung zu setzten um die Lizenz auszutauschen aber wenn man mir wieder kommt mit nem falschen code, Zusatzinhalt und mir vorwirft das ich keine Ahnung von nichts habe dann werd ich andere schritte einleiten @EA_rephii Du kannst vielleicht jetzt ein cooler dude sein aber das gleicht es leider nicht aus was die 7 vor dir waren.
