Hatte gestern eine sehr nette und kompetente Mitabeiterin vom Support erwischt, nach kurzer Erklärung meines Problem, und ca. 1h später funzt es wieder.
Habe das Spiel auch seit release in der deluxe edition und nach einer Access-Mitgliedschaft läuft es auch nicht mehr online.
Support kennt das Problem nicht, will es aber weiterleiten. Ein Verweis aufs Forum wird eher ignoriert. Aktivierung der Funktion seitens EA wird mit viel MItgefühl für meine Situation und dem erbeten von Zeit zur Prüfung einer Lösung abgeblockt.
MItlerweile ist der Bearbeitungszustand des Tickets auf "keine Lösung verfügbar".
Geht´s noch? 🤨
Anscheinend ist eine Lösung ja möglich wie man hier sieht.
Da hilft leider nur hartnäckig bleiben und im Chat auch mal die Lösung aus diesem Forum einfügen.
Der Support ist unterirdisch und hängt leider vom Gegenüber ab
Wie schon von @McArthur111 gesagt, einfach weiter probiere.
Nutze eine Echtzeitverbindung (Telefon oder Chat) und verweise auf diesen Thread.,
Community ManagerHallo @heartofzorn87,
der Beitrag ist schon sehr alt - daher mache ich an der Stelle im Einklang mit den Forenregeln in Bezug auf Necro-Posting den Thread zu.
Sollte dein Problem weiterhin bestehen, oder du ein aktuelles Anliegen hast, mache bitte einen neuen Beitrag auf.
Bitte achtet immer auf das Datum des letzten Posts, und wann der Thread erstellt wurde. Danke!
/closed
-Pythia
