Keine Onlineverbindung möglich (PC)
Seit dem ich das Spiel gekauft habe, bekomme ich ingame keine Onlineverbindung. Ich erhalte immer eine Netzwerkfehlermeldung. Ich habe schon alles mögliche versucht, wie Ports freigeben, Router neu s...
Forum Discussion
ietxmmyrus
EA Staff
EA StaffSolltest du mit Holgers Vorschlägen durch sein (danke, @holger1405), kannst du noch versuchen, einen sauberen Neustart durchzuführen, falls ein anderes Programm interferiert (wie z.B. Overwolf) und auch noch das Origin In-Game Overlay deaktivieren.
Hatte das selbe Problem, habe den Cace einmal gelöscht und die neuste Orgin version rungergeladen, meine war und wurde nich Automatisch Aktualisiert.
Nun geht es. Danke
- Vielen Dank für die Tipps. Leider hat nichts von all dem geholfen.
Habe jetzt meinen Rechner platt gemacht und komplett neu aufgesetzt. Selbst dies führte nicht zum Erfolg. Ich bekomme keine Verbindung zu den Servern in Mass Effect Andromeda.
Ich frage mich, warum es in Spielen wie Dragon Age Inquisition funktioniert und hier nicht. Bin am Ende meines Wissens und echt ratlos.
In die APEX HQ App kann ich mich übrigens auch nicht einloggen. Ich kann keine Persona auswählen und bei der Authentifizierung bleibt sie hängen. - @EA_Joker
Ich habe mal ein neues Origin-Konto erstellt und auf einmal geht die Anmeldung in der APEX HQ App.
Ich vermute, dass meine Verbindungsprobleme auf ein Problem mit meinem Konto zurückzuführen sind. Irgendwas scheint da mit den Personas nicht zu stimmen. - @EA_Joker
Soooo ....
Ich habe auf dem zweiten Konto noch einmal 4 Euro für den Origin Access investiert und die Mass Effect Andromeda Trial freigeschaltet und siehe da:
Ich werde sofort mit den Servern verbunden, kann dem Multiplayer beitreten usw. Spiel läuft sehr stabil.
Wechsle ich wieder auf mein originäres Konto, bleibe ich offline und bekomme keine Verbindung.
Somit ist ein technisches Problem meinerseits ausgeschlossen. Es liegt also definitiv ein Problem mit meinem Konto vor.
Ihr seid an der Reihe EA, ich habe nun alles mögliche getan ... In diesem Fall mußt du den Support direkt kontaktieren, hier sind die Telefonnummern, und hier kannst du über die Eingabemaske Kontakt aufnehmen.
Schildere dem Game Advisor deinen Fall genau und erwähne auch das du die 4€ für die Trial auf dem anderen Account noch mal ausgegeben hast, vielleicht kann der Support dich dafür mit in game items entschädigen.
- ietxmmyrus
Wie Holger1405 sagte, wäre ein Anruf beim Support in dem Falle die beste Option - nachdem dies in der Tat mit dem Konto zu tun haben zu scheint. Wenn ich recht informiert bin, ist diesbezüglich schon alles in die Bahnen geleitet, ich hoffe, dass sich dies dann bald erledigt und du auch bald mit dem richtigen Account online gehen kannst.
Gib gerne nochmals Bescheid, sobald du Rückmeldung erhalten hast.
