Seit dem ich das Spiel gekauft habe, bekomme ich ingame keine Onlineverbindung. Ich erhalte immer eine Netzwerkfehlermeldung. Ich habe schon alles mögliche versucht, wie Ports freigeben, Router neu starten usw. Das kann es doch echt nicht sein ...
In diesem Fall mußt du den Support direkt kontaktieren, hier sind die Telefonnummern, und hier kannst du über die Eingabemaske Kontakt aufnehmen.
Schildere dem Game Advisor deinen Fall genau und erwähne auch das du die 4€ für die Trial auf dem anderen Account noch mal ausgegeben hast, vielleicht kann der Support dich dafür mit in game items entschädigen.
EA StaffWie Holger1405 sagte, wäre ein Anruf beim Support in dem Falle die beste Option - nachdem dies in der Tat mit dem Konto zu tun haben zu scheint. Wenn ich recht informiert bin, ist diesbezüglich schon alles in die Bahnen geleitet, ich hoffe, dass sich dies dann bald erledigt und du auch bald mit dem richtigen Account online gehen kannst.
Gib gerne nochmals Bescheid, sobald du Rückmeldung erhalten hast.
