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IsId0R's avatar
IsId0R
6 years ago
Solved

Mass Effect Andromeda Access Mitgliedschaft abgelaufen

Hallo,

ich kann ME Andromeda nicht mehr spielen. Ich hatte das Spiel als Vollpreistitel damals gekauft. Letztes kam eine Meldung, das ich es kostenlos auf die "Digital Deluxe Edition" aufwerten kann.

Hatte dies dann getan. Seit heute ist das Spiel im Launcher "ausgegraut" und die Meldung : Deine Origin Access Mitgliedschaft ist abgelaufen. Erneuere deine Mitgliedschaft oder kaufe das Spiel, um weiterzuspielen.

Wie geschrieben, hatte ich das Spiel damals gekauft und nicht über Origin Access heruntergeladen. Ich hatte auch nie Origin Access. Im Launcher wird mir aber Access Basic "ausgegraut" angezeigt.

Die normale Andromeda Version ist noch in der Spielebibliothek vorhanden, die Onlinefunktion und Multiplayer sind darin auch gesperrt.

Was kann das sein ?

Gruß

Manuel

  • holger1405's avatar
    holger1405
    6 years ago

    @IsId0R 

    Das hört sich nach einem Account Problem an.

    Kontaktiere EA am besten direkt, hier sind die Telefonnummern, und hier kannst du über die Eingabemaske Kontakt aufnehmen. 

4 Replies

  • holger1405's avatar
    holger1405
    Hero+
    6 years ago

    @IsId0R 

    Das hört sich nach einem Account Problem an.

    Kontaktiere EA am besten direkt, hier sind die Telefonnummern, und hier kannst du über die Eingabemaske Kontakt aufnehmen. 

  • wurzelsammler's avatar
    wurzelsammler
    6 years ago

    Ich hatte das gleiche Problem - es muss wohl die komplette Lizenz ausgetauscht werden

    Danke dafür - mein Fortschritt weg und viele viele Stunden Download...

    Ich habe nicht um diesen kostenlosen Monat gebeten - und kontaktiere nun zum 4 mal den Support...

    EA macht wirklich alles falsch was man nur falsch machen kann....

  • wurzelsammler's avatar
    wurzelsammler
    6 years ago

    Nach dem 6 Support Kontakt ist mein Spiel nun wieder funktionsfähig.

    Mein Onlinefortschritt ist komplett weg. (was nicht so schlimm ist für mich)

    Für das Solo Spiel sieht es ein wenig anders aus. Es wurde ja ein Upgrade auf die Digital Deluxe Version gemacht. DH jeder Spielstand welcher geladen wurde innerhalb dieser Zeit ist nicht mehr spielbar... (Ich habe irgendwo gelesen das es wohl wieder klappt wenn man ein upgrade auf genau diese version macht)

    Für mich resultierte das in einem Verlust von ca 60 Spielstunden (Newgame+)

    Ich will hier auch anmerken das der Support teilweise unterirdisch ist - einseitiges Beenden des Chats (pünktlich gegen 21 Uhr -> Feierabend) und absolut falsche Aussagen bezüglich des Spiels (Mir wurde gesagt es gibt seit 1.1 keinen Online Modus mehr - auf Nachfragen das ich das bitte aus einer offiziellen Quelle hätte -> Chat beendet.

    Ich hatte kein einziges mal einen Muttersprachler als Support - teilweise war das geschriebene Deutsch gut manchmal unglaublich schlecht...

    EA hat mir in diesem Fall wieder gezeigt das man besser die Finger von ihren Spielen lässt...

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