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sohrino2's avatar
sohrino2
7 months ago
Solved

Mass Effect legendary edition ... kein deutsch waehlbar

Es nervt..... und zwar gewaltig. Ein weiteres mal einen ganzen Nachmittag sinnlos damit verbracht irgendwie mit EA support in Verbindung zu treten.... chat "Hilfe" steht seit Stunden auf 3 Minuten W...
  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    7 months ago

    @sohrino2,

    es kommt darauf an, welche Regionversion du über die EA app gekauft hast - manche Region können Deutsch haben, andere nicht. Die World-Wide Version, welche in manchen Teilen der Welt verfügbar ist, hat zum Beispiel Deutsch, während andere Versionen es nicht haben.

    Wenn du wissen willst, welche Version du hast, kontaktiere bitte den EA Support - dieser kann überprüfen, welche du hast. Wenn es eine Version ist, welche spezifisch für eine Region der Welt ist, dann wird Deutsch wahrscheinlich nicht dabei sein. Nur die World-Wide (WW) oder eine Version spezifisch für Europa würden Deutsch inklusive haben.

sohrino2's avatar
sohrino2
7 months ago

@EA_Pythia

???

Danke für die schnelle Antwort, aber...

Was ist denn das für eine Logik?

Warum wird mir dann franz./spanisch/japanisch für den download zur Auswahl angeboten?

Warum stehen mir diverse andere Sprachen im Spiel zur Verfügung, aber kein Deutsch?

(Übrigens alles Sprachen, die hier kein Mensch spricht)

Überdies, ich habe Mass Effect Andromeda in Malaysia herunter geladen und kann es auf Deutsch umstellen hier in Australien...

Das macht irgendwie alles keinen so rechten Sinn, sorry.

EA_Pythia's avatar
EA_Pythia
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7 months ago

@sohrino2,

es kommt darauf an, welche Regionversion du über die EA app gekauft hast - manche Region können Deutsch haben, andere nicht. Die World-Wide Version, welche in manchen Teilen der Welt verfügbar ist, hat zum Beispiel Deutsch, während andere Versionen es nicht haben.

Wenn du wissen willst, welche Version du hast, kontaktiere bitte den EA Support - dieser kann überprüfen, welche du hast. Wenn es eine Version ist, welche spezifisch für eine Region der Welt ist, dann wird Deutsch wahrscheinlich nicht dabei sein. Nur die World-Wide (WW) oder eine Version spezifisch für Europa würden Deutsch inklusive haben.

  • sohrino2's avatar
    sohrino2
    7 months ago

    @EA_Pythia

    Hm......     danke erst mal für Deine Unterstützung.

    Much appreciated, wie man hier so sagt.

    Werde dann mal mein Glück mit dem Support versuchen und schauen, ob die ggf. meine Version gegen eine WW oder Euro tauschen können, wenn es denn tatsächlich eine OZ Version sein sollte mit unglaublich seltsamer Sprachauswahl. 🙂

    DENN...., mir wurde das Spiel im der App als Deutsch angeboten, da war keine Rede von lokalen Versionen und wie gesagt, ALLE meine Spiele (inkl. Andromeda und alle Dragon Age) wurden irgendwo auf der Welt herunter geladen und keinerlei Probleme bis dahin.

    merci again & cya around  🙂

  • sohrino2's avatar
    sohrino2
    7 months ago

    @EA_Pythia

    Pythia.... könntest Du bitte dem Service Team einen Klapps verpassen? 🙂

    Da meldet sich mal wieder keiner zurück...

    • EA_Pythia's avatar
      EA_Pythia
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      7 months ago

      @sohrino2,

      per E-Mail kann es ein paar Tage dauern bis man eine Antwort kriegt - versuche den Support einmal per Chat über diesen Link zu kontaktieren. Das Thema ist zwar nicht ganz richtig, aber wenn du deine Situation erklärst, kann der Support dir die Informationen trotzdem geben.

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